Nota Técnica do Procon-SP voltada à composição dos conflitos consumeristas
Publicada em 24/03, a nota técnica estimula a autocomposição dos conflitos decorrentes das relações de consumo, as quais também foram impactadas pela pandemia de coronavírus. A nota técnica também desestimula a judicialização e propõe soluções alternativas ao cumprimento dos termos pactuados originariamente, a fim de que o contrato possa ser reequilibrado e os prejuízos mitigados.…